唯品会透过急速强化服务项目、提高使用者新体验,赢得了广为的使用者普遍认可和赞誉。责任编辑从盈利商业模式,聊一聊它的“特卖会武林”,期望对你有协助。
讲起B2C武林,Thuir绕不开两大华山派,那即是特卖会商业模式,特卖会的讲透就是“以不光折扣的商品价格卖”。
唯品会,一个做国际品牌特卖会的中文网站(注册团体会员少于5亿),较之15年和21年时的美景无穷,现如今的它或许金林。没人说它渐渐衰败,没人说它摇钱树试问。
接下去我们就从它的盈利商业模式开始,聊一聊它的“特卖会武林”。
该文商品目录:
1. 唯品会的盈利商业模式
2. 唯品会化解了甚么难题
3. 唯品会将遭遇的难题
特卖会的唯品会,盈利商业模式主要有三大关键性字:国际品牌打折+COMPILATION热卖+假货保证。
顾客想买明星,但期望以昂贵的商品价格。
民营企业想甩卖,提高效率资金回笼,愿给到相较其它商品更低的打折。
唯品会则饰演“掮客”的配角,为二者穿针引线,自己赚国际品牌的手续费。
库存量难题,沃苏什卡民营企业经营方式的亟待化解难题。从林宏吉,到库存量预备,再到物流配送继续执行,都是经营方式的整套关键性信道。
库存量就像踩平衡木,既不能没有,也不能太有。
库存量过少,会造成断供危险,进而影响民营企业的营收及顾客新体验。
库存量过多(这也是绝大多数民营企业遭遇的核心难题),则会增加仓储成本,存货会减值,以及占用民营企业营运资金等。
因此,特卖会平台成为国际品牌甩卖、资金回笼的重要渠道,不光是销售淡季和流动缓慢的库存量,这种商业模式协助民营企业节省成本、快速变现。
2. 为顾客国际品牌特卖会的逻辑在于,化解了顾客想要买假货明星,但期望以昂贵的商品价格,而对于款式的要求不是很高。
在这样的需求之下,便可催生一个赛道。
而零售,不光是线上B2C,还需要考虑两大核心要素,一是退货的便利性,二是物流的即时性。
服饰是闪购业务的核心赛道,它的退货率远高于其它行业。而主要靠这个品类成长的唯品会(2022年服饰占比为40.32%),则不得不面对高退货率的难题。
为了化解这个难题,唯品会主要透过两个途径:
一是超千人的专业买手团队,透过行业经验及大数据分析,精准推荐精品好货,找到客户“心头好”的商品款式。
二是在与国际品牌之间,掌握主动权,把退货的风险性保留在国际品牌方。
对于网购,不光是闪购的使用者而言,物流的即时性无疑是十分必要的,这也是衡量线上平台的重要因素之一,比如京东的物流便成为其重要护城河之一。
在物流上,从2019年11月开始,唯品会终止自有配送服务项目,开始与第三方顺丰合作。以此来提高物流运营的效率,提高顾客满意度。
3. 为自己从某种程度上,只要明星有消库存量的难题,顾客有低价买假货的需求,唯品会就有自己的一席之地。
在需求势差的前提下,唯品会便有赚取手续费的可能性。
关于特定期间的活跃使用者总数,唯品会2023年Q1为4380万,同比2022年Q1的4220万,同比增长了4.0%。
但看整体年度数据的话,2020-2022年,唯品会的活跃使用者数分别为8390万、9390万、8480万,2022年同比增速为-9.7%。
活跃使用者总数对比头部平台大体量的情况下,虽说在基数上有一定的提高空间,但在互联网流量红利见顶以及头部综合平台围攻的背景下,腰部B2C则陷入双重挤压的困境。
2. 跟国际品牌话语权的争夺对于唯品会而言,在跟国际品牌的关系上,需要化解两大难题:
一是依托平台优势,急速吸引更具竞争力的国际品牌入驻。
二是在顾客服务项目上的退货层占据主动权,退货的商品由国际品牌承担。
截至2020年、2021年和2022年12月31 日,唯品会分别与少于21,000家、25,000家和27,000家国际品牌合作伙伴合作。
在与国际品牌合作上,唯品会通常有权在销售活动结束后的一段时间内退回未售出的商品。
3. 库存量的难题无疑也是根本难题唯品会属于寄售商业模式,但主要是建立在服饰这个优势性品类上,基本无需担心库存量的压力。
但在某些体育用品、美容商品和跨境商品,则无权将未售出的商品退回给国际品牌。
对于这些不可退货的商品,则会承担较重的库存量风险,也因此对于唯品会的买手团队提出了更高的要求,在前端上的把控,利于后端的继续执行,以实现更快速的库存量周转。
不然将会导致库存量累积、库存量减值、履行/约成本就会很高,可能对营运资金造成不利。
唯品会开拓服饰以外的生意版图,Thuir也需化解与之而来的库存量风险。
4. 遭遇的竞争作为腰部垂类B2C,唯品会还将遭遇与淘宝、京东、拼多多等头部综合B2C进行竞争。而它们不论是在议价、仓储物流、后端客服上,都仍有一定差距。
再加上唯品会在服饰以外赛道的拓展,在优势上也遭遇考验。
要明星有消库存量的需求,顾客有低价买假货的需求,特卖会的商业模式就会长期存在。
垂类B2C,不论是垂品类还是垂商业模式,在规模经济的影响下,都会被头部综合B2C进行挤压。
从过往的商业历史,无疑都在证明这一点,很多民营企业消失在历史尘埃里,也有不少民营企业还在如履薄冰,即使上市,也是上市即巅峰。
责任编辑由@策略人藏锋 原创发布于人人都是商品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于CC0协议
该文观点仅代表作者本人,人人都是商品经理平台仅提供信息存储空间服务项目。
咨询热线
0755-86358225