赶跟卖导致自己品牌被撤销？！如何进行申诉？

哈喽，我们好，我是阿宝~

“跟卖”是Amazon上独一无二的一类机能，即在不侵权行为的大前提下，假如能提供更多和那个Listing十分相似的商品，就可以跟卖。但，在国际品牌商家的眼中，跟卖会被抢走了销售量，只好协进会千方百计的去赶跟卖。

始终年来，Amazon商家都揶揄，做跟卖有信用风险，难被旁人“刺杀”，现如今，赶跟卖也充满著了信用风险。上周，许多商家则表示，即使举报了三个跟卖，引致他们国际品牌举报机能被撤消，即使还被认定国际品牌误用、接到警示，即使国际品牌也被去除，虽说是更让人不可思议。

因此，赶跟卖正式成为了Amazon商家日常生活组织工作中的关键关键组成部分，阿宝上周也接到许多商家虽然举报了跟买者，引致他们的国际品牌举报机能被撤消，即使被指出误用国际品牌，引致国际品牌被去除。

赶跟卖导致国际品牌被撤消？！

一名现职Amazon商家：“Purbi做了那么十多年Amazon，居然有一天注册了国际品牌还会害怕被自己跟卖，国际品牌举报获得成功了还会被Amazon把国际品牌举报机能撤消，那个月一共举报三个跟卖，居然最终就这种了。”

更为关键的是，上周反之亦然即使赶跟卖债台高筑的商家大有人在，也都有鉴于此牺牲了非常大的牺牲。在此之前，就有商家直言自己原本想赶跑有TM正股跟卖，结论如此一来被跟卖举报引致帐户Ramanathapuram。

“千万别轻而易举赶跟卖了，不然国际品牌被撤消、误用、店面读出来。”

“最近最好千万别赶跟卖了，国际品牌已经被撤消，账号也死了”

“上周许多国际品牌出现误用问题，很可能是赶跟卖引致的。”

对于跟卖，Amazon商家可谓是深恶痛绝。商家被跟卖商品，不仅会降低他们的销售量，同时跟买者大部分也不会严格把控质量，难造成商家被误伤的情况出现，对于被跟卖无疑是损失惨重。

一般而言，被跟卖的商家应对跟卖主要是通过两种途径：

第一类，商家可以联系跟买者，给旁人发送邮件，警示旁人下架商品。第二种，假如警示邮件没有用，已经有做过国际品牌备案的商家可以以商标持有人的身份向Amazon举报，要求Amazon团队去除跟卖。

不过，显然现如今第二种途径似乎也使不通了。一名商家则表示，上周许多商家都陷入国际品牌误用的危机，缘由就是在上周举报了跟卖，跟买者很可能进行反诉。

“这段时间，国际品牌误用太多了，不敢轻而易举赶跟卖，假如多次利用国际品牌工具举报其他商家，举报获得成功率比较低，而且即使和解撤诉也会计入举报失败中。

另外，商家在发警示信时需要注意分寸，假如言辞过激、出现恐吓言语，跟卖反举报获得成功的可能性很大。

服务商专门软件接反诉？

更为关键的是，赶跟卖反而被警示很可能与服务商也有关系。

“许多商家都是找服务商赶跟卖，假如找的服务商使用参加过零计划的国际品牌，把国际品牌词埋入到商家的链接中秒删跟卖，这种做有信用风险，Amazon很可能会秋后算账。”

还有一些服务商赶跟卖操作会不符合平台规定，例如下虚假订单，限制对手库存。也就是用他们的买家账号向跟卖下大量的pending订单，把跟卖的库存锁住，被Amazon检测到了，自然也就违规了。假如商家必须要找服务商赶跟卖，可以备注千万别进行买空操作。

现如今，还有服务商针对跟卖群体，有专门的软件进行反诉。

目前来说，Amazon的透明计划或许是预防跟卖最有效的方式。

商家商品加入透明计划后，那个ASIN的每一个商品都会贴上一个唯一的二维码标签。商品入库时，Amazon会进行代码验证，只有正确贴好标签的正品商品才可以顺利入库。

跟卖难缠，上周赶跟卖反陷入危机的商家大有人在，商家还是做多加谨慎，稍有不慎反而陷入反击危机中。确实需要赶跟卖，最好提前准备好所有的材料，做好万全准备。

合规赶跟卖！

当然了，还有部分商家在赶跟卖后惨遭封号，有部分原因虽然商家在进行赶跟卖过程中没有注意到合规问题。

因此我们在赶跟卖过程中一定要做到合规赶跟卖

1、发警示信

发现跟卖首先向跟买者发警示信，部分跟买者看到警示信后会停止销售。另外，商家在发警示信时需要注意分寸，如果言辞过激、出现恐吓言语，跟卖反举报获得成功的可能性很大。

警示信模板（英国站为例，仅供参考）

Example letter:Hi,My Name is [YOUR NAME], I am the Director of [YOUR COMPANY] and the legal owner of the brand [YOUR BRAND NAME]. Here is a link to UKIPO website where you can see the full details of our brand:[LINK TO YOUR BRAND ON UKIPO SITE]I have noticed that you are selling illegal copies of [YOUR BRAND] products:https://www.amazon.co.uk/dp/[YOUR ASIN]Please can you send me a proof of purchase in form of an invoice for this item.We do not sell [YOUR BRAND] products to any re-sellers and we have reasons to believe that you may be selling counter-fit items. Furthermore, products with our trademark are not permitted for resale in UK without our approval. Selling [YOUR BRAND] products without our authorisation is unlawful and infringes on our intellectual property rights.Please remove your listing and notify us within 24 hours by replying to this message. If I do not hear from you within 24 hours I will report you to the Amazon fraud team.Regards [YOUR NAME][YOUR COMPANY]

2、举报旁人侵权行为

假如有注册商标和国际品牌备案，可以直接向 Amazon Seller Support 提出检举，Amazon会警示跟卖您商品的商家，即使去除他们的销售权限。目前情势来看，尽管商家拥有国际品牌，但跟买者很可能进行反诉，让商家陷入国际品牌误用的困境（国际品牌误用索偿与赶跟卖索偿思路不一样，国际品牌误用需要找出误用的原因在进行索偿）。

3、Test Buy

花钱购买跟买者的商品，接到货后找出旁人商品的缺点，如颜色、重量、尺寸、包装等。一旦发现任何出入可以跟Amazon索偿，列举出跟卖商品与商家所售商品的区别。

1）进行购买测试，去购买跟买者的商品。2）接到商品之后，仔细确认商品是否是假货。3）记录好测试购买订单编号以及相关信息，举报的时候可以使用。

怎样扼杀跟卖？

商家拥有国际品牌后，可以通过以下4种方法提前预防、解决侵权行为跟卖：

使用“Amazon透明计划(Amazon Transparency)”：Amazon会向参加透明计划的商家提供更多唯一的二维码，可贴在商品包装上，Amazon识别代码，确指出正品后才可入仓。而FBA跟买者无法得到代码，无法进入仓库销售，自发货跟卖时也会被要求提供更多代码认证。

它将为你的商品分配唯一且独特的条形码，保护你的国际品牌和客户免受假冒商品的侵害。

加入“Amazon零容忍计划(Amazon Project Zero)”：零计划最强的机能就是国际品牌商家不需要走任何申述，秒删跟卖。该计划已经面向所有站点国际品牌商家开放。

参与“Amazon独家计划(Amazon Exclusives)”。它能够有效防止你的商品被跟卖，对于假冒商品有举报快速通道，提报活动也有优先权，但门槛比较高，还要多缴5%销售佣金，中小商家一般不建议考虑。

申请“Brand gating国际品牌授权”，它是Amazon对于某些国际品牌进行保护的机制，普通商家基本无法跟卖，必须得到国际品牌批准授权。不过门槛也很高，除了特定要求外，需要支付1500刀，这是一笔非常大的费用。

接到警示怎样索偿？

假如商家接到赶跟卖警示，该怎样进行有效索偿？

1）接到警示要先确定他们店面有没有赶跟卖的行为。2）根据索偿入口要求准备资料，比如具体的ASIN、赶跟卖的具体方式以及相关第三方的交易证明等等。3）向Amazon进行索偿，需要撰写一份具体有效的行动计划（POA），写明根本原因并提供更多相应证明材料。

POA分为三步走：

详细解释问题的根本原因

（1）是缺乏培训问题，还是基于销售目的；

（2）违规行为的具体说明，如操作方式，时间，人物等；

（3）提供更多详细的第三方联系方式、聊天记录、交易截图等。

采取哪些措施来解决该问题

如员工培训，终止与服务商合作等

你将采取哪些措施来避免将来问题再次发生？

（1）如制定详细的员工培训计划，充分了解Amazon政策；

（2）商标注册获得成功，在店面备案，申请国际品牌保护。

（3）参加透明计划。

（4）遇到跟卖的商家，使用国际品牌/专利举报。

（5）仔细认真学习Amazon关于商家准则的政策要求等