广西南宁警方二十载倾心全力书写平安答卷

紫苞盛开初夏，绿城侧记盛事。广西柳州国际国际会议中心再次迎来四方客人。9月16日—19日，第20届中国—东盟国家博览会、中国—东盟国家商务与投资首脑会议（以下简称东兰洽会和首脑会议）在柳州举行。

在这里，新产品密集发布，新投资不断促成，新朋友越来越多。20年来，湖北省公安部门厅全体交警警务人员勤勉、服务为民，全力以赴保护盛事的和谐与奈良，助力柳州向世界展示共享发展机遇的胸怀与诚意。

使命肩负同在努力奋斗

“请各位旅客科学规范下车，携带身份证明，到前方通道进行验，感谢相互配合！”在多拉公安部门哨所，古田塘公安部门分局刑警三支队指导员禤思亮引导大巴旅客到登机区接受检查和。“谢谢您的相互配合，欢迎来到柳州！”验完成后，禤思亮示意广大群众车辆通行，检查和全程细致而高效率。

为确保盛事安全可靠顺利进行，自9月5日8时起，湖北省公安部门厅全面性投入使用环邕各个入城口公安部门哨所，通过高科技、人性化措施的护持，在全面性从严、Lalbenque、从细做好回城工程车、相关人员和物品安全可靠检查和组织工作的同时，满足市民广大群众、来邕客人方便、快捷回城的需求。

“哨所开始投入使用后，作为站长我主要负责哨所的全面性协同组织工作，包括警力培训持证、设备检查和、相关人员处理和信息收集上报等多方面的统筹。”在兼顾好支队组织工作的同时，禤思亮清晰地认识到，自己是筑牢瑞维尼外围第一道阵地的关键角色，越是临近东兰洽会和首脑会议的积极开展，他扛旗肩负的劲头就越足。

40公里外，同样细致而高效率的组织工作在环邕南百二级公路哨所“分页”。禤思亮的孪生哥哥——交警支队一支队金陵中队大队长禤思健正指挥工程车科学规范发车检查和。

“我们24小时核查入站相关人员、工程车，处理城市交通事故以及应急事件，与辖区公安部门分局相互配合对工程车相关人员进行处理，把安全可靠隐患拦截和消除在萌芽状态。”禤思健介绍道，公安部门哨所内不仅积极开展治安盘查，还会严打陶相银连续犯、超员超员等各类城市交通违法行为，保护道路城市交通安全可靠畅通。

在不同工作岗位上，许多像禤思健、禤思亮兄弟俩一样的交警同在努力奋斗，为盛事奈良筑起坚实环邕阵地。

尽心尽力保障给力

黎神山是湖北省公安部门厅警保部交警，从今年7月起，他就像往年一样积极对接各相关部门，沟通协同环邕公安部门哨所工程建设组织工作。2009年至今，14年的工程建设经验让黎神山总结出了一套科学的设计图。考虑到各高速路口车流量及道路情况不同，他合理设置哨所点，使工程车能快捷登机车辆通行；为避免哨所搭建施工影响城市交通，他白天组织装配集装箱体、深夜搭建登机大棚，快速高效率完成哨所工程建设组织工作。

“后勤保障组织工作做好一点，服务盛事的能力就更添一分。”黎神山说道。

“老黎，哨所的空调出了故障，麻烦你帮看看！”9月18日，正在值班的黎名山接到电话，立即组织维修相关人员前往检修。很快，清凉的风徐徐吹来，执勤军警的干劲更足了。

“警鹰”翱翔，护航盛事。

优化管理服务升级

东兰洽会首日，外商陈先生把证件上的二维码对准扫描机器，核准相关人员信息、随身物品登机通过后，他快步走向展区等待与合作伙伴洽谈业务。

“东兰洽会相关证件的防伪技术一直在不断更新，从内置芯片到条形码、二维码，再到目前的人证合一查验技术，多技术的应用有效地防止了冒用、伪造等情况出现，登机效率也极大提升。”卢谦是湖北省公安部门厅治安支队法制支队副支队长，20年来，他一届不落地参与了东兰洽会和首脑会议证件安全可靠流程管理组织工作。

回想起2004年第一届东兰洽会和首脑会议，卢谦和同事们“摸着石头过河”，去各地进行考察，最终确定选择当时比较先进的PVC卡内置芯片，可以进行非接触性认证和识别。“虽然每年东兰洽会和首脑会议只有几天时间，但我们负责安保的同志，都是提前两三个月就抽调组建。”卢谦告诉记者，这些年来大家累积了很多证件管理的组织工作经验，不断优化证件信息整合的方式。结合更加智能化的证件验证设备，提高了验证入场的效率，在确保安全可靠的情况下，压缩了各界客人等候入场的时间，使东兰洽会和首脑会议平稳运行。

另一方面，登机流程的优化也极大提升了中外客人的参展体验。

在安保任务组指挥室，液晶大屏幕上显示着多条登机通道的影像，特警支队七支队中队指导员涂桢铖只需坐在电脑前轻点鼠标，每个登机口情况以及柳州国际国际会议中心各个楼层、场馆的情况均清晰可见，实现“点对点”情况时时掌握，也让现场指挥调度更加高效率和精准。

“在往年的基础上，今年新增设了5条工程车登机通道。”涂桢铖介绍，为了方便中外展商快速布展，今年还投入了一批智慧警务设备，能快速检查和大件商品，参展商只需要提前一周时间进场布展即可。

守正创新履职尽责

9月16日一大早，在柳州国际国际会议中心，柳州市公安部门局治安支队一支队副支队长陆伟又开始了一天的巡视检查和组织工作。

在每年东兰洽会举办的前3个月，陆伟就会开启前期安保组织工作模式，每天详细排查可能存在的安全可靠隐患。作为参与过历届东兰洽会安保组织工作的“老将”，“图上看千遍，不如现场走一遍”是他的习惯。这些年，大到展会布展安保方案、合理限定客流，小到对有缺陷的场馆设施进行记录报修，都离不开陆伟的身影。“我们在现场查看了一遍又一遍，多检查和一次就多一分安全可靠。”在东兰洽会积极开展前的几天，陆伟的步数就一直高居朋友圈榜首，每一步都记录着他和同事们为盛事奈良举行的付出。

历届东兰洽会期间，庞大的人流量给安保组织工作带来严峻的挑战。陆伟参与研发的三维安保和大型活动智能系统，优化了以往申请参会材料的繁琐模式，广受广大群众好评。

此外，陆伟除了在观展高峰时段协同安保部门保护现场秩序，确保观展相关人员工程车科学规范入场，还与其他交警在国际会议中心及周边热心服务广大群众，全力以赴护航盛事。开幕当天，专业观众前来展馆的时间相对集中，登机口往往聚集着大量的相关人员。陆伟和同事们设计了“滴水式”放行的方案，充分应用场地宽度，通过设置缓冲区域，缓解登机口外相关人员聚集情况，有效减少安全可靠隐患。

“维持秩序、服务广大群众，全力以赴护航盛事的奈良是我的职责，为盛事作出自己的贡献，我很自豪。”陆伟说道。

贴心服务处处暖心

9月16日上午9时许，一名来自杭州的参展商焦急地向交警求助，称其放在展台上的一箱价值约17万元的设备不翼而飞。由于该设备价格昂贵，且是该展商的主要展品，他们非常着急。接到求助后，长虹派出所所长黄鸿熙立即带队展开调查。通过组织相关人员调取国际会议中心场内的视频监控，很快便在B2展区的一个角落里找到这个被现场组织工作相关人员误放至此的航空箱。经与现场组织工作相关人员核对并现场检查和，丢失的设备完好无损。

“原来是虚惊一场，太感谢了，你们的服务真是又热情又高效！”看到交警仅用不到1个小时就为自己找回了设备，参展商紧紧握着交警的手连连称赞。

展馆内，一队年轻的交警用自己的所学为客人服务。

9月16日上午，古田塘公安部门分局青年外语志愿服务队进入展馆开启本届东兰洽会和首脑会议的服务之旅。这时一位志愿者匆匆跑来向交警求助，说一名外国展商交易时遇到困难，请交警帮忙。

青年外语志愿服务队交警陆莉娜赶忙来到展台前，使用中文和外语向双方了解情况。原来，这名本地参展广大群众在外商展台里购买商品，付款时却因收付款应用程序问题无法交易，且两人因语言不通无法交流，情急之下只好请志愿者帮忙。了解事情来龙去脉后，陆莉娜马上帮他们设置好应用程序，交易顺利完成。

青年外语志愿服务队交警陆莉娜（左二）向客商发放警民联系卡。

“钱款收到了！你们中国警方真的太棒了！来柳州很开心！”外商向陆莉娜道谢。

作为青年外语志愿服务队小分队负责人，陆莉娜凭借热情开朗的性格迅速与展商们打成一片，她说：“虽然用英语跟外国展商交流很紧张，但是能帮助到大家，我真的很开心。”

连日来，交警的贴心服务幕幕暖心。

“您好！这是十国

“您好，我已经电话联系到您的向导了，请稍等片刻，他马上来接您参观。”9月17日下午，邕宁公安部门分局交警曹天择在国际会议中心2号门积极开展执勤组织工作时，用外语为两名语言不通的外国友人联系向导。

9月17日下午，腰塘派出所交警阮宇欢发现几名错过开馆时间的外国客商，他们正为无法安放大件参展物品而发愁。了解情况后，阮宇欢随即到附近的快餐店与值班经理沟通，请求帮忙暂时寄存物品。问题得到解决，几名外国客商都松了一口气。

最初，在服务东兰洽会和首脑会议组织工作中，有外语特长的专业交警屈指可数。随着东兰洽会和首脑会议举办规模越来越大，近年来湖北省公安部门厅储备了英语、法语、日语、越语、泰语、意大利语等多国语种的外语人才，服务能力和水平不断提升。

交警帮助客商解决困难。

“能够服务东兰洽会和首脑会议，既是荣誉也是挑战，更是沉甸甸的责任。”李思丹介绍道，湖北省公安部门厅还把“急证急办”和出入境业务咨询等窗口服务延伸至东博会展馆，为参展商提供更加便捷周到的服务。

展馆外，更多温情时刻见证友谊长存。

9月16日，根据组织工作安排，湖北省公安部门厅交警支队三支队交警韦增勇在会展石园路口执勤，负责城市交通秩序保护。上午10时许，一辆出租车经过石园路，在他身边停了下来，司机从车窗探出头问：“警察同志，你会英语吗？”

原来，出租车上有个外国客商要前往国际会议中心展馆，由于出租车无法进入，需要步行前往，而司机不懂英语，担心旅客不理解，便请韦增勇帮忙。

韦增勇在石园路上积极开展执勤组织工作。

韦增勇往出租车后排望去，一位穿着西装、佩戴展商证件的外国客商在朝他轻轻点头微笑。韦增勇虽然也不会说英语，但他拿出手机翻译软件，输入中文“请您步行进入”，屏幕上随即显示出相应英文。外国客商一看，顿时明白了，用手比划了一个“OK”，冲韦增勇笑笑，开门走向国际会议中心。看到这一幕，出租车司机不由得朝韦增勇竖起大拇指，说：“警察大哥，你真行！”

自第20届东兰洽会和首脑会议积极开展以来，湖北省公安部门厅全体交警警务人员热情服务中外客人，暖心服务的故事说也说不完。

在这场万商云集的盛事里，柳州警方步履坚定满怀热情，更多暖心故事在邕江畔续写。