郑大姐是昆明的一位送水工
去年七月初他在好友的所推荐下
浏览了这款Performante应用软件
在下面展开接单
一已经开始郑大姐真的那个网络平台还极好
但上周四(8月27日)
他忽然辨认出
在网络平台上的钱根本无法到账了
郑大姐说本报记者
这款应用软件叫“小拉乘车”
网络平台刚入驻昆明没多久
一已经开始是网络平台的折扣工作力度吸引了他
郑大姐:折扣工作力度非常大,乘客打车只用半价。我接了单以后,给我的钱,比我打表的价格还要高出一两块钱。
郑大姐说 乘客支付的车费
都会直接打在应用软件的个人账户上
一已经开始他都能从网络平台上正常到账
可8月27日他忽然辨认出
账户上的钱怎么也提不出来了
郑大姐:到那时为止,我总共有1000多块钱提不了现,应用软件下面显示到账受限。
郑大姐说这一千多元中
有九百多元是接单的收入
另外四百多元
是他把那个应用软件所推荐给乘客后
网络平台给他的奖励
郑大姐:所推荐一个人就有15块钱。我所推荐了20多个人,那时下面有400多块钱,到那时一分钱都拿不到。
辛苦钱看得着却得不到
这让郑大姐十分郁闷
事情发生后
他曾多次拨打网络平台客服电话
但都无人接听
郑大姐说本报记者
遇到这种情况的还不止他一个
郑大姐:之前遇到几个同事,他们也说提不了现。我希望把我的血汗钱追回来,至少也要让他们做出个解释。
当着本报记者的面 郑大姐拨打了
“小拉乘车”的客服电话
但无人接听
过了一会儿
本报记者尝试拨打过去
这次电话通了
本报记者:我想问一下无法到账是什么原因?
小拉乘车客服:是我们的系统正在升级维护中,无法到账的账号正在展开系统检测,到账可能会受影响。等我们系统处理完成后才能到账。
工作人员表示
对于恢复正常到账的具体时间
他们暂时无法确定
本报记者:每一个账户到账都需要检测吗?
小拉乘车客服:您提到的问题由我们相关工作人员展开回电,我们这边帮您做一个催促,加急处理。
目前,郑大姐正在等待客服处理,并表示,随时会采取法律手段来维护自己的权益。
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本报记者:汪宇乘 于海洋 见习本报记者:石茜 实习本报记者:宋青文 梁怡萱
编辑:杨蕤嘉 责编:黎娴
编校:吴瑶 审发:石昌晗
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